개인정보 처리방침 안내
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이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
▪ 개인정보의 처리목적
- 온라인민원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 민원사무의 처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 민원처리, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 2. 타 행정기관 시스템 이용
- 민원사무 처리과정에서 전자적 처리를 위해 내부적으로 타 시스템 연계 및 이용 시 개인정보를 처리합니다.
▪ 개인정보의 처리 및 보유기간
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- 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음와 같습니다.
개인정보파일의 명칭, 운영근거 및 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목, 보유기간에 대한 정보
개인정보파일의
명칭 |
운영근거 및 처리목적 |
개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목 |
보유기간 |
온라인민원
신청 및 발급
정보파일 |
민원처리에 관한 법률 /
민원처리를 위한 서울시 서식민원
신청 및 발급 |
필수 |
이름, 이메일, 휴대폰번호,
우편번호, 주소, 주민등록번호 |
3년 |
| 선택 |
고객번호, 수용가번호,
수전소재지, 팩스번호, 양수인
대표자명, 양도인대표자명,
기술자명, 한문성명, 국적, 본적,
배우자이름 |
▪ 개인정보파일 등록 현황
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- 2. 개인정보파일의 등록 및 공개의 상세한 내용은 개인정보보호 포털을 통해 확인하시기 바랍니다.
- ※ 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색→ 기관명에 “서울특별시”를 입력 후 검색하여 확인할 수 있습니다.
▪ 개인정보처리의 위탁
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개인정보파일명, 위탁받는 자(수탁자), 위탁업무의 대한 정보
| 개인정보파일명 |
위탁받는 자(수탁자) |
위탁업무 |
온라인민원
신청 및 발급 정보파일 |
나라원(주) |
온라인민원 운영 및 유지관리 |
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▪ 개인정보의 파기
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- 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- ① 파기절차
온라인민원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 온라인민원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 온라인민원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- ② 파기방법
온라인민원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
▪ 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
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- 2. 제1항에 따른 권리 행사는 온라인민원에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식을 작성 하여 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인민원는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체 외에 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 6. 온라인민원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
▪ 개인정보의 안전성 확보조치
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1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육.
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구분, 부서명, 성명, 직급, 개인정보 보호 담당부서 및 연락처에 대한 정보
| 구분 |
부서명 |
성명 |
직급 |
개인정보 보호 담당부서 및 연락처 |
| 개인정보 보호책임자 |
디지털도시국 |
강옥현 |
국 장 |
*정보보안과(개인정보보호팀)
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| 개인정보 보호책임자 |
정보보안과 |
강지원 |
주무관 |
| 분야별 개인정보 담당자 |
정보시스템과 |
이우종 |
과 장 |
*정보시스템과(시스템운영팀)
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| 분야별 개인정보 담당자 |
정보시스템과 |
유상태 |
주무관 |
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부서명 : 정보보안과(개인정보보호팀)
담당자 : 강지원
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